REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DETEKTYWISTYCZNYCH

Lady Detektyw / CERN POLSKA Sp. z o.o.

ladydetektyw.eu

1. Postanowienia ogólne

1. Usługi detektywistyczne świadczone są przez CERN POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni (81-393), ul. Żwirki i Wigury 9/27, KRS: 0000957586, NIP: 5862378058. Lady Detektyw (ladydetektyw.eu) stanowi kanał marketingowy CERN POLSKA Sp. z o.o. Wszystkie umowy, płatności i czynności prawne realizowane są wyłącznie przez CERN POLSKA Sp. z o.o. Czynności detektywistyczne wykonywane są przez licencjonowanych detektywów:
– Anna Borkowska-Obojska, nr licencji: 0008651, objęta ubezpieczeniem OC zawodowym w PZU S.A., polisa nr 1095452372,
– Piotr Obojski, nr licencji: 0008646, objęty ubezpieczeniem OC zawodowym w PZU S.A., polisa nr 1095452368.
2. Kontakt: kontakt@ladydetektyw.eu, tel. +48 530 505 074.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług detektywistycznych oraz usług dodatkowych.
4. Zleceniodawcą może być wyłącznie osoba pełnoletnia i posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, niezależnie od płci i tożsamości płciowej.

2. Spotkanie wstępne

1. Spotkanie wstępne stanowi pierwszy i niezbędny etap każdego zlecenia detektywistycznego. W jej trakcie detektyw zapoznaje się ze sprawą, ocenia możliwości działania, podstawę prawną zlecenia oraz ustala warunki współpracy. Spotkanie wstępne nie kończy się sporządzeniem sprawozdania detektywistycznego i nie stanowi usługi detektywistycznej w rozumieniu ustawy z dnia 6 lipca 2001 r. o usługach detektywistycznych.
2. Spotkanie wstępne trwa 75 minut, realizowana jest stacjonarnie w miejscu uzgodnionym z Zleceniodawcą lub zdalnie za pośrednictwem Google Meet i wyceniona jest na 500 zł.
3. Płatne spotkanie wstępne jest wymagana przed podjęciem następujących zleceń:
– obserwacja detektywistyczna,
– OSINT (wywiad w otwartych źródłach),
– działania operacyjne w internecie oraz kontakt z osobą obserwowaną przez telefon, e-mail, komunikator lub media społecznościowe,
– sprawdzenie partnera – finansowe, wierności lub inne,
– selekcja materiału dowodowego,
– porządkowanie materiału dowodowego w pismach.
4. Następujące usługi nie wymagają płatnego spotkania wstępnego i wyceniane są na podstawie kontaktu mailowego lub telefonicznego:
– sprawdzenie pojazdu,
– sprawdzenie pomieszczeń (domu, mieszkania, lokalu),
– stenogramy,
– wspólne wypełnienie kwestionariusza historii związku,
– historia związku – pełny opis narracyjny,
– wsparcie w kontakcie z prawnikiem – wyłącznie dla Zleceniodawców, dla których sporządzono sprawozdanie detektywistyczne.
5. Opłata za spotkanie wstępne uiszczana jest z góry przed jej przeprowadzeniem, przelewem bankowym na rachunek CERN POLSKA Sp. z o.o. lub za pośrednictwem serwisu Przelewy24.
6. Po zaksiegowaniu płatności wystawiana jest faktura, a Zleceniodawca otrzymuje na adres e-mail link do kalendarza umożliwiający wybór terminu spotkania.
7. W trakcie spotkania wstępnego detektyw zapoznaje się z sytuacją Zleceniodawcy, ocenia możliwości działania, realność celów oraz zgodność zlecenia z prawem i zasadami etyki zawodowej.
8. Opłata za spotkanie wstępne jest bezzwrotna w przypadku niepodpisania umowy na prowadzenie zlecenia.
9. W przypadku podpisania umowy na prowadzenie usług detektywistycznych koszt spotkania wstępnego zostaje w całości zaliczony na poczet wynagrodzenia za zlecenie.

3. Zasady przyjmowania zleceń

1. CERN POLSKA Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zlecenia bez podania przyczyny.
2. Zlecenia nie są przyjmowane, jeżeli:
• są niezgodne z prawem polskim lub przepisami prawa Unii Europejskiej,
• naruszają prawa i wolności osób trzecich w sposób nieuprawniony,
• są sprzeczne z zasadami etyki zawodowej detektywa,
• dotyczą osoby, która była lub jest stroną innej sprawy prowadzonej przez CERN POLSKA Sp. z o.o., jeżeli przyjęcie zlecenia mogłoby naruszać tajemnicę zawodową lub stworzyć konflikt interesów.
3. Jeżeli w ocenie detektywa działania objęte zleceniem nie przyniosą oczekiwanego rezultatu, Zleceniodawca zostaje o tym poinformowany podczas spotkania wstępnego.

4. Wycena i realizacja zlecenia

1. Wycena indywidualna zlecenia przygotowywana jest w ciągu 2 dni roboczych od przeprowadzenia spotkania wstępnego.
2. Usługi obserwacji oraz sprawdzenia pomieszczeń i pojazdów pod kątem ukrytych urządzeń wyceniane są indywidualnie. Stawki minimalne wynoszą:
• sprawdzenie pojazdu – od 1 300 zł,
• sprawdzenie pomieszczeń – od 60 zł/m².
3. Detektyw nie przyjmuje zleceń obserwacji krótszych niż dwa dni.
4. Ostateczna wycena zlecenia ustalana jest pisemnie i stanowi załącznik do umowy.

5. Obszar świadczenia usług

1. Usługi detektywistyczne wymagające obecności fizycznej świadczone są na terenie całej Polski.
2. Usługi możliwe do realizacji zdalnie świadczone są na terenie całej Polski za pośrednictwem narzędzi komunikacji elektronicznej. Zakres usług zdalnych ustalany jest indywidualnie podczas spotkania wstępnego.

6. Usługi dodatkowe

1. Usługi dodatkowe obejmują:
Wsparcie i strategia:
– wsparcie w kontakcie z prawnikiem – 500 zł za wizytę; poza Trójmiastem realizowane online lub telefonicznie w tej samej cenie; usługa dostępna wyłącznie dla Zleceniodawców, dla których zostało sporządzone sprawozdanie detektywistyczne,
– wspólne wypełnienie kwestionariusza historii związku – 800 zł; czas trwania do 90 minut; usługa realizowana wyłącznie w formie wspólnej pracy z detektywem, nie na podstawie samodzielnie wypełnionego kwestionariusza,
– historia związku – pełny opis narracyjny na podstawie wypełnionego kwestionariusza – 1 400 zł; usługa realizowana wyłącznie po uprzednim wspólnym wypełnieniu kwestionariusza; czas realizacji 3–4 dni robocze od daty wypełnienia kwestionariusza.
Materiał i analiza:
– porządkowanie materiału dowodowego w pismach – 1 500 zł,
– selekcja materiału dowodowego (SMS-y, e-maile, wiadomości z komunikatorów) – 400 zł/godzinę; materiał przyjmowany w formie wydruków, skanów, screenshotów lub plików PDF przesłanych na adres kontakt@ladydetektyw.eu lub dostarczonych na nośniku danych,
– stenogramy – od 15 zł/minutę nagrania; nagrania słabej jakości wyceniane indywidualnie po odsłuchaniu fragmentu; materiał przyjmowany mailem lub na nośniku danych.
2. Usługi dodatkowe mogą być realizowane zdalnie.
3. Usługi dodatkowe płatne są odrębnie od kosztów zlecenia głównego.

7. Forma zawarcia umowy

1. Umowa o świadczenie usług detektywistycznych zawierana jest w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
2. Umowy dotyczące usług dodatkowych mogą być zawierane w formie elektronicznej za pośrednictwem platformy Autenti, z wykorzystaniem kwalifikowanego lub zaawansowanego podpisu elektronicznego.
3. Umowa wchodzi w życie z chwilą jej podpisania przez obie strony oraz zaksiegowania wpłaty zaliczki lub opłaty za spotkania wstępne.

8. Płatności

1. Płatności realizowane są przelewem bankowym na rachunek CERN POLSKA Sp. z o.o. lub za pośrednictwem serwisu Przelewy24.
2. Termin płatności wynosi 3 dni robocze od daty wystawienia faktury lub wezwania do zapłaty, o ile umowa nie stanowi inaczej.
3. W przypadku braku płatności w terminie CERN POLSKA Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo wstrzymania realizacji usługi do czasu uregulowania należności.
4. Za każdy dzień zwłoki w płatności naliczane są odsetki ustawowe za opóźnie w transakcjach handlowych.

9. Poufność i tajemnica zawodowa

1. Wszystkie informacje przekazane przez Zleceniodawcę objęte są tajemnicą zawodową detektywa i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Tajemnica zawodowa obowiązuje detektywa także po zakończeniu lub odmowie przyjęcia zlecenia.
3. Zwolnienie detektywa z tajemnicy zawodowej może nastąpić wyłącznie na zasadach określonych w Kodeksie postępowania karnego.

10. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Zleceniodawcy przetwarzane są przez CERN POLSKA Sp. z o.o. jako administratora danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności i Klauzulą informacyjną RODO dostępnymi na stronie ladydetektyw.eu.
2. Dane osobowe osób trzecich zebranych w toku czynności detektywistycznych przetwarzane są na podstawie art. 28a ustawy o usługach detektywistycznych.

11. Odpowiedzialność

1. CERN POLSKA Sp. z o.o. ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone podczas wykonywania czynności detektywistycznych oraz wskutek podania nieprawdziwych informacji, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Działalność objęta jest ubezpieczeniem odpowiedzialności cywilnej zawodowej w PZU S.A.: polisa nr 1095452372 (Anna Borkowska-Obojska) i polisa nr 1095452368 (Piotr Obojski).

12. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług strony będą dążyć do rozwiązania polubownie.
2. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane są przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku lub Sąd Okręgowy w Gdańsku, w zależności od wartości przedmiotu sporu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 6 lipca 2001 r. o usługach detektywistycznych.
4. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie ladydetektyw.eu.

04.04.2026

© 2026 Lady Detektyw

kontakt@ladydetektyw.eu

+48 530 505 074

Przewijanie do góry